Para poder solicitar una devolución cuentas con 30 días naturales a partir de la fecha de compra de tu pedido.
El Producto debe estar nuevo y sin uso (No se aceptan productos manchados o sucios).
El Producto debe estar en el empaque, caja y etiquetas originales.
No se aceptan etiquetas desprendidas.
Calzado: Debe venir con caja original del calzado.
El empaque original no debe venir dañado o con alteraciones.
Se debe regresar todas las piezas o accesorios.
La devolución de productos adquiridos con cualquier promoción, generará gastos de envío.

Una vez recibido en almacén el pedido, el reembolso puede demorar hasta 20 días hábiles y es reembolsado al mismo medio de pago que se utilizó en la compra a excepción si tu devolución es posterior a los 40 días de su compra.
Para poder aplicar el reembolso, tienes 150 días para poder compartir esta información.
Puedes revisar esta información en el siguiente Link.

-Nombre del titular de la cuenta
-Nombre de cuenta Clabe Interbancaria (18 digitos)
-Banco emisor